售后服务:
1.我厂**向需方提供的设备是全新的、完整的、未使用过的。
2.为支持合同设备的运行和维护,我厂**提供的技术资料完整的、清楚地、和正确的。
安装调试:
1.我公司委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中,我公司技术人员将对设备负责任将严格按照方案的要求和产品的出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如由特殊情况需对部分安装反感进行更改,我方与使用方协商解决。我公司将确保安装调试完成时间和调试。如因自然或需方人为原因需要进行延时,双方将协商解决。
2.调试合格标准:将以我公司使用说明所规定的标准为标准。
使用培训:我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书,系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训:系统使用、系统维护、设备保养。
保修 :
1.保修宗旨:及时响应,尽快解决,确保使用。
2.保修期:保修两年,终身维护。
3.服务:定期维护、回访,征求意见,提高改进。
每天24小时客服人员在线,远程视频,上门等技术!!
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