一边剁手一边吃土很潮,但其实绝大多数人说“吃土”只是说说而已,剁手的程度并不会导致吃土,那为什么还是要这么说呢?除了显得“潮”以外,我认为还有一点就是以自嘲的方式来减轻花钱的负罪感。所以,减轻消费者的负罪感对营销至关重要,如何让大家来买我的而不去买其他人的产品呢?这里,中秘传媒教你两招。
一、为了家人好
告诉消费者,你买我的产品是为了你家人好。
其实很多产品买回家,都可以和家人共享的。
消除负罪感,头号武器就是“为了家人好”,你可以向顾客强调:这不光是为了你好,还是为了你的父母/爱人/孩子好呢!一旦顾客心里确认了这个认知,他就心情舒坦了。
谁能指责一个爱家的人呢?瞧,多体面的理由!你能指责他什么?
这招在文案里怎么运用呢?来看一个大米电商的案例。
对很多家庭来说,买米都是去超市,或是社区旁的粮油店,而且全家人都有常吃的品牌。
很多创业者瞄准大米消费升级的市场,千方百计地劝消费者买更贵、更好的大米,他们给顾客的理由,无非就是这3点:产地好、、很好吃。
画风都是下面这样的:
OK,消费者会有点心动啦,但是顾虑也不少:这大米真的好吗?多花这么多钱买米,有必要吗?如果买回去,煮完发现差不多,恐怕会被家人说乱花钱吧!算了算了,不折腾,再见!关闭页面。
而另一个大米品牌显然精心策划,它用3句话敲开了顾客的心房(及钱包):
比起说什么“香糯好吃”,这两句话形象太多了,一下子让读者想象到好米出炉的画面,而且买回来,马上用自己的鼻子闻,用舌头尝,是不是这么香这么好吃,可以立刻验证米的品质,让人更放心!
如果只有这两句,顾客还是有顾虑的,担心买回去被家人训斥“就你会花钱!”“就你对米要求高!”想到这,自己被勾起的购买欲,也只能用力压下去。这关键时刻,文案补上了一句金句——
嘿!这真是杀手锏!带过娃的家长都知道,小孩子就爱吃零食,喝糖分饮料,正经饭吃不下几口,就要跑走,家长可焦虑了啊,心想:孩子以后长不高怎么办?孩子会不会体弱,容易生病?孩子上课肚子饿,影响听讲怎么办?
“能让宝宝多吃一碗饭”,这真是一剂救命解药呵!一个月多花2倍的钱买大米,原本觉得是相当奢侈的消费,这样看来倒也挺值得的呢!
**重要的是,心里的负罪感消失了啊。为了宝宝多吃饭,我多花钱有错吗?或许就解决了一个成长中的大问题呢!
想一想,你卖的产品,能不能说成是“为了家人好”呢?不能也没关系,继续看下面。
二、这是你应得的
让我们把目光转向美国,看看这位老哥,你眼熟不?
没错,他就是大名鼎鼎的说唱音乐制作人——Dr.Dre,**近刚在HBO发了纪录片。他可是教父级的音乐人,帮2Pac,Eminem制作了大量单曲。不过老哥这几年没好好做音乐,和Interscope唱片公司的董事长卖起了耳机。
虽然我很喜欢Dre的音乐,但是说老实话,他的耳机真是贵啊,主打款2000多元人民币,在美国也要卖270刀,这价格对老美来说也不是一笔小钱啊!
这几年,他们请了内马尔、Lady Gaga等一大堆明星代言,把它打造成了一个潮牌,卖得不错。但是,更值得研究的问题是——这个品牌创立之初,还没请明星的时候,Dre老哥是怎么说服人们掏出2000多元钱,只是去买一副耳机呢??
几年前,我碰巧在专卖店逛到这个品牌,当时它还并不出名,当我拿起包装盒时,封底的一段话让我印象非常深:
Dr.Dre(留言)
人们没有听到完整的音乐。
艺术家和制作人在录音棚里辛苦地工作,尽可能地让他们的音乐。但人们用的普通耳机听不到这些。大部分耳机无法处理那些贝司、那些细节、那些活力澎湃的音效。一句话:音乐无法感动你。
有了这款耳机,人们将听到艺术家听到的声音,他们将听到好音乐本应有的样子:和我一样。
Dr.Dre亲笔签名
作为一个**音乐家,Dre很懂人性,如果他走常规,写“品牌音质,奢华享受”,消费者会觉得:确实奢侈啊,可能是卖给富二代的吧,哥玩不起,拜拜!
他反过来,强调:老兄,这是你应有的权利啊!你现在用的耳机,跟坏掉的一样,基本的细节都听不到啊!
这话从一个**音乐制作人嘴里说出来,显得特别有说服力,引导读者这样想:
我不是乱花钱,我只是想买一个【正常】的耳机,听到我喜欢的歌手做的【完整】的音乐。那些大牌艺术家辛苦的劳动成果,难道不值得我们买一个好一点的耳机去尊重、去欣赏吗?
这么一想,消费者的负罪感就少多了,2000多剁下去可以痛快点了。
瞧,当你把“这很奢侈”转化成“你应得的”,消费者心里就舒服多了,更愿意掏钱给你。
希望看了这篇文,作为商家的读者能运用好这两招,当然,作为消费者的不要被这种套路骗了……共勉。