电话机器人不会因为通话次数多而出错,它会在通话过程中根据客户的意图进行分类。从A到E,客户的购买意愿逐渐降低。而且,电话机器人会根据客户在交谈中提出的问题给客户贴标签,让销售人员更准确地掌握客户。为客户开发更完善的解决方案,增加客户的营业额。电话机器人有更多的优势,如自动记录对话、机器学习和支持通话打断。
电话机器人主要服务于金融、地产、保险、网络、教育,游戏,代理记账,化妆品等行业,通过电话机器人强大的语音处理能力和人工智能的分析能力等,可以很好的对意向客户的电话语音进行分析、定位,从而判别意向程度。在对目标客户完成筛选和分类之后,机器人自动将意向客户推送到你的微信上,再由销售人员精准跟进客户,既节省了时间、提高了工作效率的同时,也可以更好地完成客户转换。
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