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餐饮小程序的前景


随着互联网在餐饮行业的普及和应用,餐饮企业需要更多的新技术、新模式和新业态来提供参考。通过线上获客、转化为到店流量、离店后引流到线上,这样的良性循环,当然是餐饮老板们心目中非常理想的线上线下融合场景。传统餐饮的线下服务非常优质,但具有一定局限性,顾客离店后便无法提供服务。对餐饮商家来说电商化能不能将缺失的线上服务补齐?无论是线上还是线下,未来只有一种业态,就是线上线下的融合。微信小程序的出现,解决了这个难题。





小程序的前景非常好,线上点餐与外卖功能,一键就搞定,还无需排队等号,直接线上预约,到店就餐就可以了,并且有更丰富的消费场景,更加便捷的消费途径,还有以下三大优势。

1、减少了服务员工作量

顾客在餐厅中的每个环节都需要服务员,点餐、下单、上菜、付款,直接导致餐厅需要招收大量的服务员以**高峰期的服务质量。小程序让顾客自助点餐和下单,并直接链接到微信支付,服务员的工作迅速缩减成只剩下“上菜”一项,而且有效降低了信息在传递过程中造成的错误。

2、解决了设备限制

点餐设备从餐厅限定的自动点餐机转变为顾客自己的手机,而微信又几乎是每部手机都会安装的APP,再也不用担心会受到设备数量的限制,而成本只有小程序的开发、运营,以及小程序的推广成本。同时,不需要对顾客手机做任何升级,提供二维码或小程序名称即可,甚至顾客还能通过分享、附近的小程序等入口获取餐厅小程序。

3、适用于大部分餐厅

小程序门槛低,开发、运营的成本均大大APP,而且无需购置新设备而造成大笔的前期投入,对于大部分餐厅来说都负担得起。除此之外,小程序适用性强,无论是小吃店、快餐店或是茶饮店,小程序的点餐、付款功能都可以被充分利用,是可以被大量复制的餐饮模式。



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