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崔志达认为,在变化大趋势下,无论是体量较大的传统OEM行业,还是增长迅速的新兴OEM行业,都亟需用数字化技术来提升运营效率,实现业务韧性发展。他介绍到,依托面向OEM行业的EcoStruxure机器(EcoStruxure Machine)解决方案,施耐德电气可为各种类型和规模的OEM厂商提供满足其需求的数字化解决方案。在EcoStruxure机器架构底部的互联互通产品层,提供了全面而**的互联互通产品;在中间的边缘控制层,提供从机器数据采集及可视化方案,到专家级自动化解决方案;而在**上层的应用、分析与服务层,施耐德电气为OEM制造商提供基于云的全生命周期数字化服务及运维管理,并对所收集数据加以分析,为管理者做出更明智决策提供依据。施耐德电气过去的实践已经证明数字化能够为OEM制造商带来看得见的实际收益。
以江苏金旺包装机械科技有限公司为例,农药包装机械的市场季节性强,在两三个月的旺季中需要大量人员进行售后服务,如果客户设备出现问题,江苏金旺需要快速解决,激增的人力成本成为公司痛点。3年前,通过施耐德电气提供的数字化解决方案,江苏金旺可提前对设备进行预测性维护和维修工单管理,整体服务效率和响应速度提升35%,售后维护人员也从40人减少到20人。今年年初疫情期间,江苏金旺实现了95%的设备维护服务通过远程进行,今年开工的前一个星期就能达到一千多万的线上订单,切实让江苏金旺感受到数字化带来的巨大价值。
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