【委托客户】惠州****满意度调研
【调研对象】病人及家属
【调研内容】(1)病人对所在**整体服务的评估(2))病人对直接接受**的满意度状况(3)对**服务的各项服务满意度
【调研方法】拦截、电话访问
【委托客户】深圳****患者满意度调研
【调研内容】
(1)患者对**的服务设施的满意度
(2)患者对**总体印象的态度
(3)患者对**的就诊环境满意度
(4)患者对**工作人员的服务态度
【调研方法】入户访问+拦截访问
【委托客户】漳平市xx**客户满意度调研
【调研对象】病人或病人家属
【调研内容】了解客户满意度情况:对**的服务设施的满意度、就诊环境、**工作人员的服务态度、收费情况等方面
【调研方法】拦截访问
【委托客户】广州xxx**满意度调研
【调研对象】医务人员
【调研内容】(1)了解医务人员对**基本公共卫生服务项目实施的总体效果满意度情;(2)对办公场所和设备满意情况;(3)对目前要求的工作量、所获得的待遇或报酬的满意度
【调研方法】电话访问+面访
【委托客户】**京大学*****
【调研对象】**患者
【调研内容】
(1)对**的总体满意度
(2)对**就医环境、卫生满意度
(3)对工作人员的服务满意情况
【调研方法】电话访问
【委托客户】*****门(急)诊患者满意度
【调研对象】**患者,家属
【调研内容】
(1)对**的护士的服务态度满意度
(2)对**就医环境、卫生满意度情况
(3)对**收费透明度、门诊就诊流水等满意度
【调研方法】电话访问
因篇幅限制及与**签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!
公司简介
深圳满意度咨询有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专业满意度咨询机构。多年来,累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。
公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供过客户满意度调查服务。
深圳满意度咨询有限公司(SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供**真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,全方位、立体式地发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。
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