方大智能管家行业内口碑

方大智能管家行业内口碑，选择我们的优势：
1.提升企业形象，提高服务质量
通过电脑自动服务与人工服务相结合的方式，为用户提供标准、统一、全面的服务，并自动建立客户信息档案，提高企业的客户服务质量，从而使企业形象焕然一新。
2.提高工作效率，提升销售业绩
采用ACD功能将电话转接给符合条件的坐席；通过IVR标准化的服务自动语音处理、坐席管理功能，改善工作流程；系统的预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，快速增强接通率，有效提高销售效率30%-50%。
3.提升客户价值，挖掘潜在客户
减少客户服务的纵向环节，提高客户满意度、**客户的忠诚度；拓展客户服务的横向广度，深度挖掘潜在客户，增强客户中心的应变能力和服务水平。
4.提高资源利用率，实现人力资源调配优化
采用集成方式优化资源，快速、准确、高效地实现客户信息保存、传递、集成和共享，客户完整的过程数据全部作为公司的资源和财富被积累下来，公司不需要担心销售人员的流失会造成客户数据丢失、缺损，解放更多的人力资源。
5.统一化的管理，强大的拓展能力
只要连接internet，就可以实现呼叫中心的物理分布，集中管理，多坐席，多站点参与服务，方便整个系统的调度接监控。开放标准的平台接口，让整套系统随着技术和客户的需求而扩展。
6.实时数据监控，避免服务纠纷
对于每个坐席的语音通话进行录音、监控和分析，当客户出现纠纷的时候可以提供有力的法律证据，也可以帮助公司对员工服务态度进行监督考核。
本小节小编给大家比较深入的给大家讲了方大软件的外呼系统怎么样，有哪些优势的相关知识，欢迎大家多多交流支持。