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随同企业不同的发展阶段，亮剑天下北京呼叫中心平台既可以满足前期小规模座席的建设要求，又可以随着业务的不时提升平滑地扩展座席规模，功能的增加和减少都能快速响应解决。以及‘分布式应用、集中式管理’机制，亮剑天下下一代融合型呼叫中心平台的高稳定性。让分布式系统的日常维护变得非常简单。眸世贸易**信息官孙献文表示。 亮剑天下可以实现分布式系统中的各个分点的所有分机、座席、信息的集中管理，实现*话务路由。客户打入统一的客户服务号码后，系统会调动整合各地各分支机构的资源，根据主叫号码将来路由到外地呼叫中心座席，或者判断分布的呼叫中心各个点，将路由到**空闲的异地客户服务座席，实现呼叫量的统筹分配及**合理的运用。即使非IT背景的呼叫中心管理人员也能够非常直观简便、自主灵活地实现座席、群组以及话务流程的配置，并且我能够集中管理异地分布式座席以及下班后的移动座席门子工业领域客户服务集团呼叫中心经理苗洁坦言这正是其选择产品的重要原因之一。 北京呼叫中心系统具有良好的扩展性和稳定性，能适应规模多变、快速扩张的企业需求，实现灵活、快速、低成本的扩容。作为一家从事贵金属交易的金融行业公司，对于呼叫中心的稳定性要求非常高。同时快速扩展也是金融业务迅速发展的硬性要求，实际应用中奥迪坚系统的表示令人满意，不只可靠地提供了服务，其不关机在线扩容的逊色性能也很好地支撑了迅速扩大的座席规模。融金汇银的技术总监马先生如是说。随同企业不同的发展阶段，亮剑天下呼叫中心平台既可以满足前期小规模座席的建设要求，又可以随着业务的不时提升平滑地扩展座席规模，功能的增加和减少都能快速响应解决。 亮剑天下融合呼叫中心解决方案几乎囊括了呼叫中心系统所需要的所有核心功能，包括IP-PBXA**R录音、传真、话务报表、外拨等。一旦企业选择了奥迪坚融合呼叫中心解决方案，搭建呼叫中心核心系统平台时就不再需要集成其他第三方的硬件或软件产品，从而大大简化了布置过程，加快了实施进度。面对同一厂商的软硬件产品以及统一配套的图形化软件管理工具，**终用户或者集成商对呼叫中心核心系统平台的运行维护管理工作将变得轻松自如。 对此，百思特技术总监于京建也深有感触，亮剑天下的产品快速安排、易于扩展、易于集成的特点很好地支撑了外包快速业务发展的需要;其稳定性表示也非常优异，获得了金融、电信等高端领域用户的肯定。本消息来自亮剑天下北京呼叫中心，如需转载，请注明出处:.
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