近年来,银行机构和一些银行的线下网点,出现了一个即能卖萌撒娇、说土味情话又能帮助客户的机器人。它在抖音很快有了39万多粉丝,被不少的网友疯狂追捧。类似于这类机器人,实际上是商业银行为了激活线下的一步棋。金融的全面互联网化,让传统金融机构的线下网点受到越来越大的冲击,整体金融业收缩。于是,银行希望通过线下的智能化,来激活陷入僵死状态的银行网点。
**近,农业银行的一个线下网点的智能机器人“小今”,成了抖音小“网红”。在很短时间内,抖音就收获了39万粉丝,400多万个赞。之所以受到欢迎,是因为这台银行机器人除了能和人流畅地对话、说话幽默外,还有“网感”,能够帮助客户办理一些基本的业务和宣传工作。比如,它会用软萌的声音介绍自己:“我每天都要吃电,工资都拿去交电费了,我还想找一位在电力公司上班的男朋友。”
这台银行机器人对网络用语运用自如,戏称自己有A4腰,是“网红”不是“网黄”。
“我的粉丝可多了,现在的我已经膨胀了,没有过气,没有成为网黄,你别瞎说啊。”它会这样说。
“面对迎面而来的女孩”小今还能主动说土味情话。
“小姐姐你会弹琵琶吗?”“不会的话,那你为什么会拨动我的心弦?”
面对能讲情话的银行机器人,不少网友感慨,“人工智障”的时代已经过去了,现在的机器人实在是太聪明了。
银行有了这个机器人后,果然顾客盈门。一位网友表示,她天天往那儿跑,就为了跟机器人说说话。
实际上,**近上岗的银行机器人不止小今,还有兴业银行的“小艾”、交通银行的“娇娇”、建设银行的“小龙人”等新晋网红银行机器人。
它们除了调戏用户,陪用户度过漫长的等待时间外,还会对用户推销理财产品、引导客户办理业务等等。
一些银行线下网点的大堂经理,将被银行机器人取代了吗?一位网友说:“再不努力,
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